LABORATORIO DE INNOVACIÓN PÚBLICA DE TENERIFE
(LIP TENERIFE)

El LIP Tenerife para la Modernización de la Administración Pública Insular.
Un convenio entre la Fundación General de la Universidad de La Laguna y el Cabildo de Tenerife.

Trabajamos en la parte del LIP Tenerife dirigida a mejorar las vías de atención ciudadana, concretamente la electrónica, para que estas sean más accesibles, fáciles, eficientes y cercanas para toda la ciudadanía y entidades que se relacionan con la corporación.

Partimos de diagnósticos participativos para detectar dificultades y propuestas de mejora, y en base a esta información, orientar un nuevo modelo de atención ciudadana, que afecta también a los procedimientos y tramites a través de los cuales la administración pública ofrece sus servicios a la ciudadanía.

Un aspecto clave para garantizar el acceso igualitario de los servicios públicos a toda la población.

Nos inspiramos en metodologías como Investigación Acción participativa (IAP) y Design Spring
para llevar a cabo todo el proceso.

Trabajamos en base a los conceptos de innovación pública, abierta, participada y colaborativa dentro de un marco de nuevas gobernanzas y gobierno abierto.


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@fg_ull